はじめに

営業という仕事を20年続けてきた私が、今でも強く実感するのは
**「良い商品・サービス＝売れる」ではない**という現実です。

どんなに優れた内容でも、提案の仕方次第で結果が180度変わります。
今回は、私が実体験から学んだ “断られにくい提案” の極意を、営業初心者にもわかるようにお伝えします。

「提案＝説得」だと思っていませんか？

かつての私は、提案とは「相手を説得すること」だと思い込んでいました。

しかしそれでは、**相手の頭と心の両方に引っかからない**。
本当に効果的な提案とは、相手が**自然と Yes と言いたくなる流れを設計する**ことなのです。

断られる最大の理由は、**話している土台がズレていること**にあります。

たとえば「コスト削減」の話をしているのに、
相手が本当に重視しているのは「安全性」だった場合──
どれだけコストメリットを語っても、刺さりません。

– ヒアリング段階で「相手の優先順位」を確認する
– 提案書の冒頭に「本日の提案の前提（背景）」を明記する

提案が1つしかないと、相手の頭の中は「受ける or 断る」の2択になります。

そこで有効なのが、**選択肢を2つ以上提示すること**です。

✔︎ 実践例

– A：初期費用を抑えたライトプラン
– B：成果重視のフルサポートプラン

このように、相手の意識を「どちらにするか？」に切り替えることで、
自然と前向きな議論につながります。

提案の際には、**相手が過去に使った言葉や表現**を意識的に取り入れましょう。

✔︎ 具体例

> 相手：「うちはスピード命なんです」
> → 提案書：「●日以内で納品可能な体制を構築しております」

相手にとって「理解されている」と感じることで、**心理的な壁が低くなり、信頼もアップします。**

「断りづらい提案」は、かえって信頼を損ねます。

重要なのは、**断っても関係が壊れない空気感を最初から提示すること**です。

✔︎ フレーズ例

– 「無理に決める必要はありません」
– 「今回は見送りでも、またご相談いただければうれしいです」

この一言があるだけで、相手の**防御反応が下がり、次回につながる可能性が大幅に上がります。**

おわりに

営業は「断られない提案」を目指すことよりも、
**「次につながる提案」**を積み重ねる仕事です。

20年の中で幾度も失敗し、断られ、それでも積み上げてきたからこそ断言できます。

> 提案は技術です。磨けば、誰でも成果につながります。

営業初心者の方も、自分の「型」を持ち、少しずつブラッシュアップしていきましょう。

## よこブロ編集後記

「断られたら終わり」ではなく、「断られた先にも未来がある」。

それを忘れずに、今日も一歩ずつ積み上げていきましょう。