40代営業職の“聞き上手”が武器になる理由｜口ベタでも成果を出す秘訣

ライフスタイル

2025.05.03

はじめに

40代で営業職を続けていると、ある悩みにぶつかりませんか？

> 「若手のような勢いがない…」
> 「話すのがうまくない自分に営業は向いていないのでは？」

でも、私はそうは思いません。
むしろ、**“聞き上手”こそ40代の営業職にとって最大の武器**です。

今回は、20年営業をやってきた私自身の体験をもとに、「聞く力」が成果にどう直結するかを解説します。

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「話し上手＝営業向き」は思い込みです

よく「営業はトーク力が命」と言われます。
でも実際は、**話しすぎる営業ほど失敗する**ことも多い。

私自身、若い頃は“熱意重視”のスタイルで突っ走っていましたが、30代半ばで壁にぶつかりました。

– 相手の反応が薄い
– 提案が通らない
– 信頼が得られない

そこで、営業スタイルを180度変えたのです。

それが「聞き手に徹する」ということ。

年齢を重ねた分、落ち着いて相手の話に耳を傾ける力がついているのが40代。
若手が「言いたいことを一方的に伝える」場面で、こちらは**“聞く姿勢”で信頼関係を構築**できます。

> 「なんでそこまでわかってくれるの？」
> 「話していて安心できる」

と言われたとき、営業としての距離は一気に縮まります。

聞き上手になると、相手の悩みやニーズが自然に集まってきます。
そこから「課題→提案→クロージング」までの流れを設計しやすくなります。

つまり、**話すのは“最後でいい”**んです。

「この人、ちゃんと話を聞いてくれた」
という印象があれば、提案に対する信頼度が上がります。

40代営業の強みは、**経験値を“共感力”に変えられること**。
「わかってくれている人」からの提案なら、自然と受け入れてもらいやすくなるのです。

沈黙は相手が考えているサイン。
間を埋めるようにしゃべるよりも、「次の言葉」を待てる方が深い話を引き出せます。

話を聞きながらメモを取るだけで、相手は「ちゃんと聞いてくれている」と感じます。
あとで提案を出すときにも、メモがあると精度が段違いに上がります。

相手の言葉を繰り返すことで、「自分の言いたいことが正しく伝わっている」と実感してもらえます。
たとえば、

> 「人手不足が続いていて…」
> 「なるほど、人手不足が長引いているんですね。」

これだけで、空気がまろやかになります。

「聞き上手営業」を続けていくと、次第にこんな変化が起きてきます。

– クライアントの方から相談が来る
– 紹介が増える
– 提案の通過率が上がる

つまり、**自分からガンガン話さなくても成果が出せる状態**になります。
これは40代営業にとって、非常に大きなアドバンテージです。

営業に必要なのは、話す力より**聞く力**。
とくに40代という「信頼されやすい年齢」だからこそ、聞き上手は最強の武器になります。

話すのが得意でなくても大丈夫。
**相手を理解する姿勢**こそが、あなたの営業力です。